技術(shù)解決方案
超過(guò)10年電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精英團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略部署、市場(chǎng)定位等情況為企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)渠道上的戰(zhàn)略規(guī)劃與部署，并且根據(jù)企業(yè)需求為其量身定制實(shí)施電子商務(wù)的官方網(wǎng)站。
藍(lán)海天地為您提供完整的電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案，用戶(hù)中心、產(chǎn)品中心、訂單中心、倉(cāng)儲(chǔ)管理中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、數(shù)據(jù)中心、六大功能模塊為您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供完整的運(yùn)營(yíng)支持與數(shù)據(jù)支持；同時(shí)，我們可以根據(jù)企業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)、各電子商務(wù)平臺(tái)、藍(lán)海天地各系統(tǒng)之間的無(wú)縫對(duì)接。
運(yùn)營(yíng)解決方案
與傳統(tǒng)渠道開(kāi)店一樣，電子商務(wù)渠道同樣面臨著注冊(cè)、選址（進(jìn)駐各個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的成本核算與預(yù)期收益）、裝修、商品陳列、展板制作與擺放（美工、編輯）、活動(dòng)策劃與執(zhí)行（策劃、文案）、營(yíng)業(yè)員（售前與售后客服），藍(lán)海天地能夠?yàn)槟峁┌ü俜缴坛恰⑻熵?、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)及易迅等第三方電子商務(wù)平臺(tái)完整的開(kāi)店服務(wù)，并負(fù)責(zé)店鋪后期的整體運(yùn)營(yíng)工作。
作為藍(lán)海天地的客戶(hù)，您將得到一個(gè)完整的在線(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)您的電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)作，確保優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)，推動(dòng)您在線(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、持續(xù)地增長(zhǎng)。為您服務(wù)的團(tuán)隊(duì)將由具有專(zhuān)業(yè)技能的各種人才組成，他們將會(huì)補(bǔ)充和提高您內(nèi)部資源所缺少的經(jīng)驗(yàn)和技能。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案
藍(lán)海天地專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)以及不同階段的營(yíng)銷(xiāo)需求，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新媒體的特性，為企業(yè)定制新媒體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃以及各個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，并通過(guò)合適的方式傳播出去，最終落實(shí)到店面的接待工作，以最大化每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果。我們利用自主研發(fā)的DOD數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)對(duì)收集來(lái)的大量第一手資料和第二手資料進(jìn)行分析，以求最大化地挖掘數(shù)據(jù)資料的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。
倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案
藍(lán)海天地在全國(guó)范圍內(nèi)擁有自建和租賃庫(kù)房，并與國(guó)內(nèi)各大物流企業(yè)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，配送范圍覆蓋全國(guó)地區(qū)，在北京有3000平米庫(kù)房支撐與管理能力。
藍(lán)海天地可以為您提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：
同時(shí)支持入庫(kù)商品的批次管理、SKU管理與唯一碼管理；
規(guī)范化的操作流程，包括：質(zhì)檢、入庫(kù)、上架、分揀、校驗(yàn)、打包、交接、結(jié)算，有效提高工作精確度與工作效率；
支持商品的分倉(cāng)、分庫(kù)、分區(qū)、分位管理；
多貨主管理，從而實(shí)現(xiàn)多通道、多分銷(xiāo)；
整個(gè)流程是可逆、可追溯的，當(dāng)出現(xiàn)訂單異常時(shí)，可精確定位問(wèn)題所在。
數(shù)據(jù)分析&應(yīng)用解決方案
我們自主研發(fā)了一整套專(zhuān)為傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供全程電子商務(wù)服務(wù)支持的系統(tǒng) - PEC平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了B2C網(wǎng)站前臺(tái)、WMS、CRM、ERP、DOD等系統(tǒng)的無(wú)縫整合，打通了電子商務(wù)的整條供應(yīng)鏈。
其中，DOD數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)透過(guò)數(shù)理模式來(lái)分析PEC平臺(tái)內(nèi)儲(chǔ)存的大量資料，幫助企業(yè)找出不同的客戶(hù)和細(xì)分市場(chǎng)，分析出消費(fèi)者喜好和行為并促成多次銷(xiāo)售。CRM管理系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的加工與數(shù)據(jù)挖掘，分析各數(shù)據(jù)指標(biāo)間的關(guān)系，建立關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)模型用于模擬和預(yù)測(cè)。依據(jù)數(shù)據(jù)分析所提供的可預(yù)見(jiàn)性的分析報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程和業(yè)務(wù)計(jì)劃等做出調(diào)整。通過(guò)調(diào)整達(dá)到增強(qiáng)與客戶(hù)之間的聯(lián)系，使業(yè)務(wù)運(yùn)作更適應(yīng)市場(chǎng)要求的目的。
客戶(hù)服務(wù)&管理解決方案
在客戶(hù)服務(wù)方面，藍(lán)海天地可以為企業(yè)組建獨(dú)立的呼叫中心與客服團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)客服通道，結(jié)合CRM客戶(hù)管理體系，開(kāi)展老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，并提供完善的售后服務(wù)通道。
藍(lán)海天地利用官方商城、天貓旗艦店、京東商城、亞馬遜、易迅等廣泛的電子商務(wù)平臺(tái)所提供的交流渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)您的客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo)。將獨(dú)立的市場(chǎng)管理，銷(xiāo)售管理與售后服務(wù)進(jìn)行集成，提供統(tǒng)一的運(yùn)作平臺(tái)。將多渠道來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成與共享。
